Alapadataid megadása után átirányítunk az OTP Simple biztonságosan védett fizetési felületére, ahol meg tudod adni a bankkártyádon szereplő adatokat az erre szolgáló mezőkben. A “Fizetés” gombra kattintva azonnal kapsz egy visszajelzést a fizetés sikerességéről és hozzánk is csak ez a visszajelzés érkezik majd meg, ami alapján szinte azonnal elérhetővé válik a megvásárolt tartalom a felhasználói fiókodban.

A Simplepay bankkártyás fizetés használatakor az alábbi kártyatípusokkal fogsz tudni fizetni:
Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American

További fontos információkat és a szükséges adatokat a megrendelésed leadását követően kiküldöttt díjbekérő tartalmazza.

Előfizetést követően, néhány perc múlva küldjük számodra a belépéshez szükséges kódot, mellyel belépve az összes tartalomhoz hozzáférhetsz a Videokos oldalán.

A lejárat előtt figyelmeztető levelet küldünk, mellyel automatikusan, egy lépéssel meg tudod hosszabbítani az előfizetésedet. Ha ezt nem teszed, akkor előfizetésed lejár. A Videokos nem használ ismétlődő levonást, tehát, a beleegyezésed nélkül nem újítja meg automatikusan előfizetésedet.

Lejárt előfizetés esetében bármikor indítható új. Válaszd ki, melyik előfizetést szeretnéd és a szokott módon indítsd el a vásárlást. Új jelszót nem fogsz kapni, a régi jelszóval tudsz újra belépni, fiókod újra aktiválódik.

Ha néhány perc múlva nem érkezik meg a visszaigazolásról szóló e-mail, akkor legelőször a spam/promóciók mappában érdemes megnézni. Ha nem érkezett levél, de a Videokos honlapon előfizetőként vagy jelen, mert az előfizetés megtörtént, akkor valószínűleg hibásan lett megadva valamilyen alapadat. Ezeket a „fiókom” menüben lehet javítani. Rontott e-mail cím esetén érdemes kilépni és új jelszót kérni, az „elfelejtett jelszó” lehetőséggel vagy folyamatosan belépve maradni.

Az előfizetéskor kapott jelszóval folyamatosan belépve lehet maradni, nincs szükséged rá, hogy kijelentkezz. Ha legközelebb felkeresed a Videokos weboldalt emlékezni fog rád. Ha előzőleg kijelentkeztél és elfelejteted a jelszavad, akkor jelszó emlékeztetőt kérhetsz. 

Az előfizetéskor kapott jelszóval folyamatosan belépve lehet maradni, nincs szükséged rá, hogy kijelentkezz. Ha legközelebb felkeresed a Videokos weboldal emlékezni fog rád. Ha az általunk küldött jelszót szeretnéd megváltoztatni, akkor azt a  „fiókom” menüben teheted meg.

Kérjük, ha nem érkezik meg a válaszlevél, akkor kérjük, hogy először ellenőrizd a spam/promóciók mappában, hogy esetlegesen nem került-e oda a levél. Amennyiben ott találod, akkor kérjük állítsd be a küldő e-mail címét a biztonságos helyek közé. 

Ha bármilyen kérdés más probléma vagy kérdés felmerül az előfizetéssel kapcsolatban, akkor a videokosmail@gmail.com levelezési címre küldhetsz e-mailt. Kérjük, hogy leveledben írd meg nekünk, hogy milyen néven és milyen előfizetést vásároltál és biztosan találunk megoldást, hogy mielőbb nézhesd az anyagokat.